患者支援センター

概要

患者支援センターでは、総合相談室・ボランティア室・医療連携室・入退院支援室・移植コーディネート室・医療メディエーター室が一体となって、外来通院、入院から退院・転院に至るまで、地域医療機関・施設・関係機関と連携しながら、患者さんやご家族のサポートを行っています。患者さんやご家族の抱える問題（医療的・経済的・心理・社会的問題）への支援を行っており、医師・看護師・医療ソーシャルワーカー・管理栄養士・薬剤師・事務職員・医療メディエーター等を配置しています。患者さん・ご家族の問題の解決・軽減のために、一致団結して必要な支援を行っています。


総合相談室

ボランティア室

医療連携室

入退院支援室

移植コーディネート室

医療メディエーター室



また、以下の相談窓口になっています。

各部署連絡先

TEL
0463-93-1121（代表）
FAX
0463-93-1125（24時間受信可）
休診日
日曜、祝日、第２・４土曜日、年末年始(12/29～1/3）
総合相談室 内線：6141～6144
窓口：１階　総合相談室
入退院支援室 内線：6171～6172
窓口：１階　入退院支援室
移植コーディネート室 内線：6703　FAX：0463-93-3881
医療連携室 内線：6156～6157
直通：0463-93-8495
医療メディエーター室 PHS：5996

ご挨拶


患者さんにとって入院生活の最低条件は、短期的でも良質な医療を受けられ、退院後の不安を感じることなく入院期間を過ごせる事です。また、昨今の国の医療政策の方向性として地域連携の強化が挙げられております。 こうした背景の基、地域の医療機関から紹介される患者さんの受診から入院、退院までを総合的に支援する組織として「患者支援センター」が設置されました。当センターは主に「Patient　flow　Management（通称：ＰＦＭ）」を担当しており、入退院調整の最適化を図る看護師が所属する「入退院支援室」、療養相談・社会復帰に向けた支援・転院調整等をおこなうＭＳＷが所属する「総合相談室」、紹介患者さんの受診予約・逆紹介に関する調整業務をおこなう医事課職員が所属する「医療連携室」、ボランティア活動を支援する「ボランティア室」、患者家族と医療従事者との対話を促進し、橋渡しをする医療メディエーターが所属する「医療メディエーター室」が協働して業務をおこなっております。 今後も地域の医療機関の皆様との繋がりを深めてまいりたいと考えております。スタッフ一同業務に邁進する所存ですので、よろしくお願いいたします。

患者支援センター所長
山本　賢司